Se você está enfrentando a situação de pagar juros abusivos, é fundamental buscar orientação e apoio adequados para proteger seus direitos e reverter essa situação desfavorável. Felizmente, há recursos e profissionais disponíveis para ajudá-lo a lidar com esse problema. Aqui estão algumas opções de quem você pode procurar:

1. Advogado Especializado em Direito do Consumidor Bancário: Um advogado especializado em direito do consumidor bancário pode ser um aliado poderoso na luta contra juros abusivos. Esse profissional pode analisar seu caso, avaliar a legalidade das taxas de juros cobradas e representá-lo em negociações com a instituição financeira. Eles podem ajudá-lo a buscar compensação pelos danos causados ​​e, se necessário, ingressar com uma ação judicial para resolver a questão.

O que você deve levar na consulta?
• Cálculo impresso ou o Código Identificador do Financiamento Abusivo
• Contrato do Financiamento

2. Defensoria Pública: Se você não tiver condições financeiras para contratar um advogado particular, pode buscar assistência na Defensoria Pública. Os defensores públicos são profissionais capacitados para oferecer orientação jurídica e representação gratuita em casos relacionados a direitos do consumidor, incluindo questões de juros abusivos.

3. Bancos e Instituições Financeiras: Em alguns casos, é possível resolver questões de juros abusivos diretamente com o banco ou instituição financeira. Você pode entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente da instituição para relatar o problema e buscar uma solução amigável. Caso não haja uma resposta satisfatória, você pode recorrer aos órgãos de proteção do consumidor ou buscar aconselhamento jurídico.
Neste caso, você deve ter muita atenção para não assumir novas dívidas ou até mesmo sua parcela aumentar.

Independentemente da opção escolhida, é importante agir prontamente ao identificar juros abusivos. Quanto mais cedo você buscar ajuda, maior será a chance de resolver o problema e evitar prejuízos financeiros adicionais. Lembre-se sempre de documentar todas as comunicações e transações relacionadas ao seu caso e buscar informações detalhadas sobre seus direitos como consumidor.